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POLITIQUE DE CHANGEMENT D’AVIS
Les articles peuvent être retournés pour un échange ou un crédit en magasin dans les 30 jours suivant la date de livraison s’ils n’ont pas été portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.
Veuillez vous assurer que l’étiquette de taille du produit est toujours intacte (les étiquettes swing n’arrivent pas avec nos produits). Nous vous recommandons d’inspecter vos articles avant de les renvoyer car nous ne pouvons accepter aucun article endommagé ou sali.
Nous n’acceptons pas le retour de produits dans le cadre de notre politique de changement d’avis qui sont :

  • des maillots de bain, des chaussettes, des bouteilles d’eau, des cartes-cadeaux et des articles réclamés dans le cadre du programme de récompenses
    Si l’échange demandé est en rupture de stock ou si vous recherchez un produit alternatif avec une différence de prix, un crédit en magasin sera automatiquement émis.
    Si l’échange demandé concerne le même produit mais une taille différente et qu’il y a une différence de prix au moment de l’échange, c’est-à-dire que l’article est revenu au plein prix ou en vente, aucun remboursement ni crédit en magasin ne sera émis pour la différence de prix.
    Si aucune note n’accompagne votre retour, un crédit en magasin sera émis automatiquement.
    Les codes de réduction de la commande retournée sont définitifs et ne peuvent pas être remboursés/crédités en magasin ou appliqués à la commande d’échange.
    Nous nous engageons à respecter toutes les obligations du droit de la consommation. Tous les droits dont vous disposez en vertu de cette politique en ce qui concerne votre produit de manuels de services électroniques s’ajoutent à tous les droits que vous pouvez avoir en vertu des lois sur la consommation.
    REMBOURSEMENT
    Pour les retours pour changement d’avis, un remboursement sera traité en cas de changement d’avis si l’article acheté est au prix plein (ou au prix plein avec un code de réduction appliqué à la caisse). Les cartes cadeaux sont exclues
    Le remboursement sera basé sur le paiement initial, veuillez vous référer à votre e-mail de confirmation. Si vous avez des paiements fractionnés, c’est-à-dire Store Credit & PayPay, le remboursement sera d’abord crédité sur Store Credit.
    Nous nous engageons à respecter toutes les obligations du droit de la consommation. Tous les droits dont vous disposez en vertu de cette politique en ce qui concerne votre produit de manuels de services électroniques s’ajoutent à tous les droits que vous pouvez avoir en vertu des lois sur la consommation.
    *VENTE ITES
    Tous les articles achetés avec une remise automatique à la caisse (sans code applicable) ou qui sont déjà automatiquement en vente ne peuvent être retournés que contre un crédit en magasin ou échangés contre un article de même valeur.
    Si l’échange demandé est en rupture de stock ou si vous recherchez un produit alternatif avec une différence de prix, un crédit en magasin sera automatiquement émis.
    Les codes de réduction sont définitifs et ne peuvent pas être remboursés/crédités en magasin, ni appliqués à une nouvelle commande, ni appliqués à un échange.
    Nous nous engageons à respecter toutes les obligations du droit de la consommation. Tous les droits dont vous disposez en vertu de cette politique en ce qui concerne votre produit de manuels de services électroniques s’ajoutent à tous les droits que vous pouvez avoir en vertu des lois sur la consommation.
    COMMENT FAIRE UN RETOUR (USA)
  1. Téléchargez et remplissez notre formulaire de retour ici
    Pour les clients américains uniquement, vous pouvez acheter une étiquette d’expédition de retour (9,60 $ par étiquette) ici.
    Si vous choisissez de ne pas acheter via notre portail en ligne, les frais de port peuvent être plus élevés.
    *Veuillez inclure votre numéro de commande. Il doit comporter 7 chiffres et ne correspond pas à votre numéro Afterpay. Vous pouvez trouver le numéro de commande dans votre e-mail de confirmation de commande.
    Si vous ne parvenez pas à imprimer le formulaire, veuillez rédiger une note manuscrite avec toutes les informations requises, exactement comme le formulaire de retour.
    Besoin d’aide avec le portail USA Post, cliquez ici
  2. Veuillez recourir à votre propre service de messagerie pour nous renvoyer les articles et n’oubliez pas d’inclure votre formulaire de retour à l’intérieur.
    Renvoyez les articles à :
    1205 Farland Avenue San Antonio Texas États-Unis
  3. Conservez votre reçu car il comportera votre numéro de suivi.
  4. Une fois arrivé à notre boîte postale, veuillez nous accorder 5 à 6 jours pour traiter votre demande de retour et nous vous contacterons par e-mail.
  5. Notre équipe ne sera pas en mesure de traiter votre retour si vous ne fournissez pas de formulaire de retour à l’intérieur.
    CLIENT INTERNATIONAL – COMMENT FAIRE UN RETOUR
  6. Téléchargez et remplissez notre formulaire de retour ici
    *Veuillez inclure votre numéro de commande. Il doit comporter 7 chiffres et ne correspond pas à votre numéro Afterpay. Vous pouvez trouver le numéro de commande dans votre e-mail de confirmation de commande.
    Si vous ne parvenez pas à imprimer le formulaire, veuillez rédiger une note manuscrite avec toutes les informations requises, exactement comme le formulaire de retour.
  7. Pour les clients des États-Unis, du Royaume-Uni, de la Nouvelle-Zélande et du Canada, vous pouvez acheter une étiquette via notre équipe. Pour ce faire, soumettez un ticket ici et choisissez le pays à partir duquel vous expédiez. Les prix sont ci-dessous par commande retournée.
    Canada $55CAD
    États-Unis $40USD
    Royaume-Uni 35 $ livres
    Nouvelle-Zélande 40 $ NZD
  8. Pour tous les autres pays, vous devrez recourir à votre propre service de messagerie pour nous renvoyer les articles et n’oubliez pas d’inclure votre formulaire de retour à l’intérieur.
    Renvoyez les articles à :
    1205 Farland Avenue San Antonio Texas États-Unis
  9. Conservez votre reçu car il comportera votre numéro de suivi.
  10. Une fois arrivé à notre boîte postale, veuillez nous accorder 5 à 6 jours pour traiter votre demande de retour et nous vous contacterons par e-mail.
  11. Notre équipe ne sera pas en mesure de traiter votre retour si vous ne fournissez pas de formulaire de retour à l’intérieur.
    RETOURNER À L’EXPÉDITEUR
    Un retour à soi
  12. Politique de confidentialité
  13. Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur ojudaisme.shop (le « Site »).
  14. INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
  15. Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l’appareil ».
  16. Nous collectons des informations sur les appareils à l’aide des technologies suivantes :
  17. Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et comment désactiver les cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org.
  18. Les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur de services Internet, les pages de référence/de sortie et les horodatages.
  19. Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.
    -[[INSÉRER LES DESCRIPTIONS DES AUTRES TYPES DE TECHNOLOGIES DE SUIVI UTILISÉES]]
  20. De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit [[INSÉRER TOUT AUTRE TYPE DE PAIEMENT ACCEPTÉ]] ), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations sur la commande ».
  21. [[INSÉREZ TOUTE AUTRE INFORMATION QUE VOUS COLLECTEZ : DONNÉES HORS LIGNE, DONNÉES/LISTES MARKETING ACHETÉES]]
  22. Lorsque nous parlons de « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous parlons à la fois d’informations sur l’appareil et d’informations sur la commande.
  23. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
  24. Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toute commande passée via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :
  25. Communiquer avec toi;
  26. Filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ; et
  27. Lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
  28. [[INSÉRER D’AUTRES UTILISATIONS DES INFORMATIONS DE COMMANDE]]
  29. Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques et fraudes potentiels (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
  30. [[INSÉRER D’AUTRES UTILISATIONS DES INFORMATIONS SUR L’APPAREIL, Y COMPRIS : PUBLICITÉ/RETARGETING]]
  31. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
  32. Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  33. Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
  34. PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
  35. Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
  36. Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
  37. Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  38. Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  39. Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
    -[[INCLUEZ DES LIENS DE DÉPART DES SERVICES UTILISÉS]]
  40. De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse : http://optout.aboutads.info/.
  41. NE PAS SUIVRE
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  43. TES DROITS
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